Dos postos de abastecimento às lojas Super 7, passando pelos clientes empresariais, o inquérito abrange diferentes pontos de contacto com a Pumangol. Esta abordagem permite conhecer as experiências e expectativas de públicos com necessidades distintas.

A opinião dos clientes é um contributo importante para identificar o que está a funcionar e onde existem oportunidades para fazer melhor. A informação recolhida permitirá à Pumangol avaliar a experiência proporcionada e identificar aspectos a melhorar nos seus serviços.

Ao promover esta iniciativa, a Pumangol reforça o compromisso de ouvir os seus clientes e utilizar as suas opiniões como contributo para a evolução dos serviços e da experiência com a marca.